Termini per chi gioca

Palleggia ti aiuta a trovare i circoli vicini e, con quelli che usano il nostro gestionale, a vedere gli orari liberi e prenotare un campo. L’uso dell’app è gratuito.

Palleggia non gestisce i circoli e non è parte del rapporto tra te e il circolo: quando prenoti, l’accordo per l’uso del campo è tra te e il circolo, che ne stabilisce prezzi, regole e condizioni.

• Per creare un account devi avere almeno 14 anni.
• Usa il tuo vero nome e un’email che controlli: per prenotare devi confermarla.
• Tieni per te la password. Se pensi che qualcuno l’abbia scoperta, cambiala subito e avvisaci.
• Ogni persona può avere un solo account.

• La prenotazione è confermata quando l’app te lo mostra e ricevi l’email di conferma.
• Il prezzo mostrato è quello indicato dal circolo per quell’orario. Oggi si paga direttamente al circolo, nei modi che il circolo accetta.
• Il circolo può avere regole proprie (per esempio quanto prima si può prenotare o la durata delle partite): le vedi nella scheda del circolo prima di prenotare.
• In casi eccezionali (maltempo, guasti, manutenzione) il circolo può annullare la prenotazione: in quel caso ricevi un’email.

Puoi annullare una prenotazione dall’app gratuitamente fino al limite indicato dal circolo (per esempio 24 ore prima). Dopo quel limite rivolgiti direttamente al circolo.

Se non ti presenti senza avvisare, il circolo può chiederti comunque il pagamento secondo le sue regole. Chi non si presenta più volte può essere bloccato dal circolo o dall’app.

Alcuni circoli compaiono come vetrina: non usano il nostro gestionale e le loro informazioni (nome, indirizzo, contatti, orari, campi) vengono da fonti pubbliche come OpenStreetMap e Overture Maps, oppure dal circolo stesso. Facciamo il possibile perché siano corrette, ma possono essere incomplete o non aggiornate: prima di andare, conferma con il circolo.

Se trovi un errore puoi segnalarlo dalla scheda del circolo nell’app.

Non è consentito:

• fare prenotazioni false o che non intendi usare, o bloccare campi senza motivo;
• inviare segnalazioni false, offensive o con dati di altre persone;
• usare l’account di un’altra persona;
• usare programmi automatici per copiare i dati dell’app o per sovraccaricarla, o cercare di aggirarne le protezioni.

Ci impegniamo a tenere il servizio attivo e funzionante, ma possono capitare interruzioni, per esempio per manutenzione o guasti dei fornitori.

Per quanto riguarda il campo, la struttura, la sicurezza degli impianti e lo svolgimento della partita, il responsabile è il circolo. Nei limiti consentiti dalla legge, Palleggia non risponde di danni dovuti a informazioni inesatte fornite dai circoli o da fonti pubbliche, né a decisioni del circolo. Restano sempre salvi i diritti che la legge riconosce ai consumatori e la responsabilità per dolo o colpa grave.

Puoi eliminare l’account in ogni momento dal profilo dell’app. Le prenotazioni future vanno annullate prima, se non vuoi presentarti.

Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi termini. Salvo casi gravi o urgenti, ti avvisiamo via email spiegando il motivo; puoi risponderci se pensi che sia un errore.

Il servizio può cambiare nel tempo. Se modifichiamo questi termini in modo importante ti avvisiamo nell’app o via email almeno 15 giorni prima. Se non sei d’accordo puoi eliminare l’account; se continui a usare l’app dopo quella data, i nuovi termini valgono anche per te.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi problema scrivici a info@palleggia.it: cerchiamo sempre di risolvere insieme. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi.